Условия возврата:

Мы принимаем возврат не позднее 14 дней после получения заказа. Мы рекомендуем оформить возврат в течение 7 суток и учитывать сроки доставки.

Возврат возможен при соблюдении условий:

- Товар не был в носке, нестиранный, неповрежденный, сохранен его товарный вид и потребительские свойства.

- Сохранены все фирменные бирки и лейблы.

- Сохранена комплектность согласно перечню товарного чека.

- Сохранены все документы подтверждающие факт и условия покупки указанного товара.


Для возврата необходимо:

- Связаться с нами по телефону 8 (908) 221 92 27 или по электронной почте support@angelinaerf.ru.

- Аккуратно сложить полученный вами заказ в коробку, в которой он был вам доставлен. Убедиться, что содержимое соответствует перечню товарного чека, содержит все коробки, пыльники и всю брендированную упаковку.

- Заполнить форму на возврат товара скачать форму или воспользуйтесь формой возврата вложенной в конверт заказа. Заявление признается поданным в надлежащей форме, если оно составлено в письменном виде с собственноручной подписью покупателя.

- Нам потребуется ксерокопии вашего паспорта (2 и 3 страница). Их необходимо также вложить в конверт заказа.

- Передать посылку курьеру.


При возникновении спора о факте употребления товара и сохранности его товарного вида производится независимая экспертиза товара.

Если у вас остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8 (908) 221 92 27 или по электронной почте support@angelinaerf.ru, и наши сотрудники с радостью вам помогут.


Возврат денежных средств:

В случае, если приобретенный товар не был в носке, сохранен его товарный вид и потребительские свойства, мы произведем возврат средств за вычетом расходов на обратную доставку, которая производится за счет покупателя.

После получения вещей возврат денежных средств будет осуществлен в течение 10 рабочих дней, от даты получения возвратной посылки компанией ANGELINA ERF, переводом на карту или банковский счет.


Вещи созданные по индивидуальным меркам:

Вещи, созданные по индивидуальным меркам, кастомизированные или созданные с учетом ваших персональных пожеланий подлежат возврату/обмену только в случае брака или ошибочно высланного изделия. Вещи полученные при возврате, со следами эксплуатации или загрязнениями, будут высланы вам обратно без возврата средств.


Если у вас остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8 (908) 221 92 27 или по электронной почте support@angelinaerf.ru , и наши сотрудники с радостью вам помогут.

Корзина ()
Закрыть
  • Ваша корзина пуста